В.Д. Грибов, В.П. Грузинов
ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 336 с.
Практикум
Тема 12. Качество продукции и конкурентоспособность предприятия
Вопросы для обсуждения
1. Понятие и показатели качества продукции.
2. Государственные и международные стандарты
и системы качества.
3. Управление качеством продукции.
4. Сущность и содержание сертификации.
5. Конкурентоспособность предприятия и его
продукции.
Тесты
1. Какие из названных
показателей относятся к показателям качества продукции:
а) показатели
назначения продукции;
б) показатели
надежности;
в) трудоемкость
изготовления;
г) показатели стандартизации
и унификации;
д) эргономические
показатели;
е) вес изделия;
ж) патентно-правовые
показатели.
2. Какие из
перечисленных направлений деятельности относятся к повышению качества
продукции;
а) совершенствование
техники и технологии;
б) повышение
квалификации рабочих;
в) увеличение
коэффициента сменности работы оборудования;
г) улучшение
конструкции изделия;
д) сокращение потерь
рабочего времени;
е) повышение качества
сырья, материалов, полуфабрикатов.
3. Какие из названных
положений включены в Государственные стандарты Российской Федерации:
а) обязательные
требования к качеству продукции, обеспечивающие безопасность для жизни,
здоровья и имущества;
б) обязательные
требования техники безопасности и производственной санитарии;
в) требования по форме
и цвету изделия;
г) обязательные
требования по совместимости и взаимозаменяемости продукции;
д) основные
потребительские и эксплуатационные свойства продукции;
е) требования по
продолжительности выпуска продукции.
4. Какие из названных
позиций относятся к нормативным документам по стандартизации:
а) Государственные
стандарты Российской Федерации;
б) отраслевые
стандарты;
в) технические
условия;
г) инструкции;
д)стандарты предприятий;
е) документация по
технологическому процессу.
5. Какие из названных
позиций характеризуют международные стандарты ИСО серии 9000:
а) они ознаменовали
выход стандартизации на качественно новый уровень;
б) они установили
единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем
качества;
в) они определили
порядок установления договорных отношений между предприятиями разных стран;
г) они
регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции.
6. Какие из
перечисленных функций включает система управления качеством:
а) функции
стратегического, тактического и оперативного управления;
б) функции принятия
решений, анализа и учета;
в) функции
социального обеспечения работников предприятия;
г) функции
энергообеспечения предприятия;
д) функции управления
научно-техническими разработками.
7. Какие из названных
положений характеризуют политику предприятия в области качества:
а) достижение
технического уровня продукции, превышающего уровень ведущих предприятий;
б) ориентация на
удовлетворение требований потребителя;
в) повышение
заработной платы работникам предприятия;
г) увеличение сроков
гарантии на продукцию;
д) улучшение жилищных
условий работников предприятия.
8. Сертификация
продукции основана на:
а) проведении
испытаний продукции;
б) оценке условий
производства продукции;
в) оценке затрат,
связанных с производством продукции;
г) надзоре за
качеством продукции;
д) оценке
прибыльности производства продукции. Укажите правильные варианты ответов.
9. Какая из
перечисленной продукции подлежит обязательной сертификации:
а) продукты питания;
б) автомобили;
в) книги и журналы;
г) самолеты;
д) ювелирные изделия;
е) электрооборудование;
ж) газовые приборы.
10. Какие из названных
факторов характеризуют конкурентоспособность предприятия:
а) качество
продукции:
б) предоставляемый
сервис;
в) затраты на
производство продукции;
г) репутация фирмы;
д) ассортимент
продукции.
11. Управление
конкурентоспособностью предприятия предполагает:
а) систематическое
совершенствование изделия;
б) поиск новых
покупателей;
в) поиск новых
каналов реализации продукции;
г) увеличение объемов
производства;
д) улучшение сервиса;
е) повышение
заработной платы рабочим. Назовите правильные варианты ответов.
|